Este mes resaltamos la ferretería Los Fierros, por su desempeño en el campo de la ferretería pesada. Por eso, hablamos con Ismael Enrique Castro, Jefe de Logística de Los Fierros. Por su manejo administrativo en el área de compras consultamos con él para saber cómo organizan y planean esta labor dentro de la empresa. Así mismo, Castro habló sobre la oferta de proveedores y la relación que mantiene Los Fierros con estos.
¿Cómo organiza y planea sus compras?
El asunto de las compras obedece a dos formas. Una son los productos que tenemos en el portafolio. Hacemos acopio de unos datos con los cuales diseñamos un pronóstico del mes siguiente. Y a través de un software que tenemos nos da una alerta temprana del momento en que debemos resolver las preguntas fundamentales de las compras: cuándo y cuánto comprar.
La otra forma que tenemos son los productos que no están en portafolio de nuestras tres divisiones. Ya mediante una solicitud al área comercial, a compras o abastecimiento, nosotros hacemos todo el procedimiento de mirar cuáles son los proveedores que nos pueden suministrar ese producto. Finalmente miramos que las condiciones de negociación sí sean las adecuadas para la empresa. (Escuchar audio)
¿Cómo es la oferta de proveedores?
Nosotros tenemos capacidad de negociación a pesar de que la oferta de proveedores a nivel nacional es limitada. De alguna manera, hemos hecho el curso de importar, tenemos algunos productos que traemos del exterior, con eso vamos subsanado algún tipo de abastecimiento. A nivel de precios, nos encontramos con que en cierto momento sí es desventajosa la negociación. Pero tenemos una buena relación con nuestros proveedores. (Escuchar audio)
¿Los proveedores son aliados estratégicos?
Tenemos algunas alianzas, proveedores muy confiables. A nivel de alianzas estamos desarrollando con dos proveedores campañas promocionales; en cuestió de precios manejamos cierto tipo de negociaciones en volumen, para llegar más fácil a ciertos segmentos. Pero en general podemos decir que tenemos proveedores, alianzas más bien pocas. (Escuchar Audio)
¿La cadena de abastecimiento que ustedes manejan permite que su negocio sea más rentable?
El tema rentabilidad nuestra se ve afectado por el tema logístico, de distribución, por el hecho de tener sucursales en toda el área metropolitana. Además de eso porque nosotros abastecemos las regiones, todo el occidente y el oriente antioqueño. Eso hace que de alguna manera se vea afectado el tema del margen de rentabilidad. Pero con un adecuado manejo hemos logrado que no se vean afectados los niveles financieros de la empresa. Hemos conseguido alianzas con proveedores que nos entregan directamente en las sucursales y eso nos ha abaratado el tema costos de distribución. (Escuchar audios)
¿Requiere o requeriría de algún tipo de asesoría que los proveedores le pudieran dar?
Dentro de lo que llamamos alianzas con proveedores tenemos previsto el tema de la capacitación y de la asesoría. Tenemos proveedores que acompañan a los asesores comerciales, hacen las visitas, dan capacitaciones permanentes del producto. Permanentemente estamos teniendo capacitaciones y la presencia no solamente de esta parte técnica sino de mercaderístas en algunos casos. No tenemos en ese aspecto ausencias de conocimiento porque tenemos el apoyo permanente de estos proveedores. (Escuchar audios)
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