Empresas fabricantes de productos eléctricos trabajan en conjunto para actualizar las líneas de producto y adaptarse a las exigencias del mercado; asimismo, los distribuidores son conscientes del papel que representan para lograr la comercialización de sus artículos.
El mercado de los productos eléctricos está renovándose. La comercialización de estos productos tuvo un nuevo giro a partir del anuncio del Ministerio de Minas, el año pasado, sobre el desuso de bombillos incandescentes a los ahorradores de energía; las empresas productoras, además de descontinuar su fabricación, trabajan en la renovación de sus productos a partir de nuevas demandas.
CRISIS Y COMERCIO
El 2009 fue un año difícil para la economía y el sector ferretero no fue ajeno a sus réplicas. Sin embargo, afirmar que se trató de una recesión es complicado porque se trataría de un período donde no habría ventas; una desaceleración se aproxima más a lo ocurrido, como aseguran voceros de Luminex/Legrand: “Las ventas disminuyeron un 25% por la crisis y el período de estabilización del mercado, de manera general, sin especificar una línea de producto. Esa fue una tendencia general, no exclusiva del segmento eléctrico”.
Sin embargo, según Andrea Castro, Gerente de Comunicación Externa de Carrefour, “no hay productos que hayan dejado de venderse, pero sí hay algunos que han tenido un crecimiento importante como el caso de los bombillos ahorradores y las pilas, que presentaron en 2009 un crecimiento de más del 20%”.
ROTACIÓN DE PRODUCTOS
Según Rubiel González, administrador de Ferrieléctricos, el gran punto de la 74, el fuerte de los almacenes distribuidores de productos eléctricos, es la venta de bombillos ahorradores: “La bombillería es lo que tiene mayor movimiento en este sector. Uno en el establecimiento promueve la venta de los productos a los clientes, les ofrece los ahorradores, que son más costosos, pero con el tiempo ellos se dan cuenta de que van economizando en consumo; más ahora que viene la ley del Ministerio”.
De igual forma, Luz Nancy Vaca, administradora de Eléctricos y Ferretería Jireh Ltda., asegura que han sido “los proveedores quienes empezaron a traer soluciones para bombillos ahorradores y eso es básicamente lo que se mueve ahora. Me han ofrecido descuentos grandes por volumen de compra. Esta iniciativa es bastante puntual porque son productos diferentes los que se usan en hogares y en la industria, ahora ellos están trayendo nuevas alternativas para que las vendamos”.
La capacitación juega un papel importante para el conocimiento de los nuevos productos que están saliendo al mercado. “Asistimos al punto de venta, los capacitamos, mostramos el portafolio y actualizamos el mismo, también verificamos con el cliente las líneas de producto que vende para dejar el surtido que necesita, pero a veces insisten en tener sólo los productos que venden más”, señalan de Luminex/Legrand; aún así, es bueno que los distribuidores de eléctricos tengan la información sobre las tendencias de cambio de productos.
SOBRE LAS VENTAS
De acuerdo con el volumen de la distribución es posible determinar las ventas, asegura Luminex/Legrand, también, se puede segmentar el tipo de producto: “elaboramos nuestro propio mapa de almacenes y distribución a nivel nacional porque para nosotros no es eficiente tener toda una oferta que no se va a mover en un punto de venta, sino tener lo que realmente se mueve, por eso nos informamos”.
Por su parte, Anselmo Acevedo, de Ferreléctricos Bacatá, señala que en su negocio son los cables, interruptores, toma cables y tacos, lo que más movimiento tiene: “Además, de los bombillos ahorradores, ya que por ley hay que tenerlos y de todas las marcas para que el cliente tenga variedad de opciones para elegir”. Igualmente, José Vargas, de Ferreléctricos Vargas, asegura que “las líneas que más se mueven son las de Luminex/Legrand y Centelsa. Los ahorradores son la novedad de momento”.
Voceros de Almacenes Éxito, señalan que “los bombillos ahorradores de luz blanca y luz amarilla, presentan ventas superiores a los 13,000 millones de pesos. Los “Swiches”, tomas y demás accesorios de consumo para el hogar, también tienen mayor movimiento en el mercado”.
LO QUE DICEN LOS FERRETEROS
Hay productos que han disminuido su rotación como “los reflectores porque son los que mayor consumo y cuestan mucho”, comentan de Ferrieléctricos. Hay marcas que también están siendo afectadas por las de menor trayectoria pero que son solicitadas por el consumidor: “es lo malo de las marcas que salen con los mismos productos, que no evolucionan: cuando las marcas malas copian productos novedosos y la gente comienza a pedirlos porque son baratos.
Yo los tengo, pero por no rechazar la venta”. Y agrega, “es que en definitiva, mucha gente no se fija si se trata de productos franceses, italianos, alemanes o colombianos. Si hay que tener en cuenta que, los nacionales, en cuestión de accesorios, tienen mucha salida”, señala William Suárez, de la ferretería El Universo de los Eléctricos.
