El perfíl del jefe de compras


Revista FIERROS consultó algunas empresas proveedoras como también expertos ferreteros para conocer cuál es el perfíl más apropiado del Jefe de Compras de un negocio de esta categoría. Evalúe sus más importantes funciones.


Teniendo en cuenta que la gestión en compras es uno de los procesos más importantes para cualquier clase de empresa y que puede generar, entre otros departamentos, mayor cantidad de ganancias; es importante que reconozca cuáles son las funciones específicas y el perfil, por el que debe destacarse, un jefe de compras. Algunas compañías expertas en el sector lo revelaron a Revista FIERROS.

De acuerdo con John Jairo Tabares, analista de mercadeo estratégico y Wilman Ospina, director logístico y de abastecimiento de Ferretería Los Fierros S.A “lo substancial es que exista una excelente comunicación interna de las áreas de las empresas para determinar una efectiva política de compras. Como todo líder de área, el jefe de compras debe tener una visión holística, como un todo, de la organización”.

En cuanto al nivel de formación, para Alba Garzón, Jefe de Compras de Panelrock Colombia S.A el responsable de este proceso, en la ferretería, debe ser una persona con un conocimiento importante en el manejo de las finanzas de una empresa: “es primordial que el jefe de compras tenga una formación en contabilidad para que esté capacitado en el manejo y optimización de las funciones de su departamento. Al mismo tiempo una persona organizada, con carácter y muy buena comunicación, podrá desempeñarse mejor”.


COMOCIMIENTO INTEGRAL DEL MERCADO

Una de las responsabilidades prioritarias del jefe de compras de una ferretería es estar al tanto del comportamiento del sector que le corresponde. Las ferreterías en Colombia, al igual que otros sectores, tienen características complejas, por esta razón es necesario un conocimiento integral de la empresa y del sector para hacer una labor adecuada.

El movimiento de productos, las necesidades más importantes del cliente, el reconocimiento del portafolio y de los servicios de la empresa a la cual pertenece, hacen parte de los aspectos que deben estar en la mira del Jefe de Compras.Para Julián Echeverri, coordinador de compras de Rayovac Varta, “teniendo en cuenta que la gestión de en compras enmarca la adquisición de bienes o servicios, para facilitar el normal desarrollo y funcionamiento de la empresa, salir al mercado a buscar nuevas opciones, comparar y cotizar con proveedores potenciales son estrategias importantes para una buena gestión”.El conocimiento y la experticia en el sector son valores que van dándole mayor validez al desempeño del jefe de compras.

De acuerdo con Yolima Martínez, Gerente de Ferretería Mundo “estos valores deben estar implícitos en las características del encargado. Conocer el mercado al cual la empresa está dirigida, identificar con exactitud quiénes son sus clientes y el conocimiento del portafolio hacen parte de esos valores”.

Un jefe de compras sin capacitación podría estar destinado a perder tiempo y dinero en la ejecución de su labor. Pronto la garantía de alcanzar metas concretas y generar un oficio exitoso estaría en riesgo.
De acuerdo con Armando Rhon Ruiz, gerente nacional de ventas distribuidores Colbón - Tecnoquímicas S.A. “el jefe de compras debe tener la habilidad de mantenerse actualizado, en cuanto a sistemas y procesos de compras, de la aparición de nuevos proveedores, de lo nuevo, actual y preferencial que se mueve en el negocio ferretero y que pueden ser de beneficio o interés para su público”.

De igual manera, agrega, “debe estar al tanto y prepararse para fortalecer la capacidad de administrar los inventarios y mantener los niveles adecuados; mejorar la capacidad de poder interactuar y/o entender las necesidades de ventas y de los clientes del negocio”.

En la manera en que, en primer lugar, su negocio cuente con los productos que suplirán las más importantes necesidades de sus clientes y, en segundo lugar, se lleve a cabo un manejo apropiado de recursos y de sus inventarios, podrá determinar si el proceso de compras que está haciendo es el más efectivo.Si alguno de estos componentes ha fallado: relación con los clientes, equilibrio entre el nivel de inventario adecuado y la variedad de surtido necesario para satisfacer los requerimientos de sus compradores; es porque usted debe hacer una evaluación objetiva de la gestión en compras de su negocio ferretero.

Para la Ferretería antioqueña, Los FIERROS S.A, algunas de las faltas más graves del Jefe de compras son: “llevar a cabo las compras por intuición, dejarse llevar por el desespero de comprar grandes cantidades para calmar los ruidos que se generan internamente, o mantener una relación hostil con su cliente por los incumplimientos”.Según Armando Rhon Ruíz., gerente nacional de ventas distribuidores Colbón - Tecnoquímicas S.A., “cuando una empresa alcanza los requerimientos de los clientes o de ventas, cumple con los índices contables y de rentabilidad, pero sobre todo cuando, llevando a cabo las anteriores tareas, mantiene actualizado el portafolio de productos nuevos: es una compañía que tiene un proceso de gestión en compras positivo”.

“Se debe diseñar una política de compras mirando todos los departamentos de la empresa como un sistema” afirma John Jairo Tabares, analista de mercadeo estratégico y Wilman Ospina, director logístico y de abastecimiento de Ferretería Los Fierros S.A. De cada uno de los departamentos “se puede recibir valiosa retroalimentación para después proponer”:

1. Una revisión permanente de los niveles de inventario
2. Tratar de reducir costos en las negociaciones
3. Plantación y análisis de la demanda
4. Implementar una relación de colaboración con los proveedores y clientes
.5. Implementar un buen sistema de información que permita tomar decisiones a pesar de la inestabilidad del mercado
.6. Disminuir los niveles de inventarios buscando una mayor rotación de los productos.