¿Qué marca es la más importante en su ferretería?
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En Colombia hay una gran cantidad de empresas exitosas, pero son pocas las que logran quedar en la mente del cliente o consumidor final. El brand awareness es el grado de recordación de una marca por parte del consumidor, al estar en la mente de ellos se realiza un ranking mental sobre los productos o servicios que estos adquieren para suplir sus necesidades. Estar en el 'top of mind' del consumidor no solo se debe a elementos racionales, sino también emocionales y experenciales, es por esto que los resultados varían de acuerdo al producto o al tipo de servicio. Fierros ha realizado en años anteriores el Podio Ferretero. Allí ha hablado con el sector para conocer cuáles son las marcas más recordadas, innovadoras, admiradas, con mayor crecimiento, las que brindan mayor respaldo y seguridad, y las que cuentan con más valores agregados. Para este año, Fierros se centra en el 'top of mind?. Queremos conocer su opinión acerca de las marcas que usted ofrece en su negocio, dependiendo de los servicios y beneficios puntuales que quiere prestar. Las marcas que fueron reconocidas en el 2016 fueron Stanley, Dewalt y Pavco. Entre las tres sumaron un 26% de la votación. Esto es muestra de la calidad de su trabajo y cómo su misión de satisfacer las necesidades del cliente, se cumple a cabalidad. Para los ferreteros implica tener conocimiento y cercanía. Al responder la encuesta de esta edición, está participando por dos entradas VIP de Expo Fierros, podrá asistir sin costo al Congreso de Expo Fierros además de una cuponera con descuentos y beneficios. Para acceder a la encuesta ingrese a https://oklient.com/marcasferreteras
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